Όροι συναλλαγών

Θέματα αποστολής

Τρόποι αποστολής

  • Σε όλη την Ελλάδα οι αποστολές γίνονται με COURIER, το δέμα παραδίδεται στη πόρτα σας και πληρώνετε αντικαταβολή. Ο ακριβής χρόνος, που επιθυμείτε να σας παραδοθεί η παραγγελία, μπορεί να ζητηθεί από εσάς στις «παρατηρήσεις» της φόρμας παραγγελίας. Παραδόσεις γίνονται μόνο τις εργάσιμες καθημερινές ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
  • Αν δεν εξυπηρετεί κάποια εταιρεία courier την περιοχή σας, η παραγγελία αποστέλλεται με τα ΕΛΤΑ (ειδοποίηση από το γραφείο της περιοχής σας, παραλαβή από τη διεύθυνσή τους και πληρωμή αντικαταβολή).
  • Με πρακτορείο μεταφορών ή ΚΤΕΛ αποστέλλονται μεγάλα και βαριά δέματα που πρώτα έχει εξοφληθεί η αξία τους.

Τρόποι πληρωμής
1. Μετρητοίς κατά την παράδοση, στην πόρτα σας (όταν παραλαμβάνετε από δικό μας μέσο ή COURIER).
2. Αντικαταβολή στα κοντινότερα σε εσάς ΕΛΤΑ, αν δεν εξυπηρετεί κάποια εταιρεία courier την περιοχή σας.
3. Κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
Επωνυμία / Επίθετο – Όνομα: ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΣΤ. ΦΕΡΓΑΔΗΣ 6733139226002
IBAN Λογαριασμού: GR61 0171 7330 0067 3313 9226 002

Έξοδα αποστολής
Για όλους τους πελάτες,
οπουδήποτε κι αν διαμένουν (εντός Ελλάδας) τα έξοδα αποστολής είναι: 5 με SPEEDEX Courier (για ευπρόσιτη περιοχή), και με ΕΛΤΑ Courier (για δυσπρόσιτη ή απομακρυσμένη).
Για παραγγελίες άνω των 40€ + ΦΠΑ και προεξόφληση στον τραπεζικό μας λογαριασμό στην τράπεζα Πειραιώς, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. 

Φ.Π.Α.
Οι τιμές που αναφέρονται σε όλο τον ιστοχώρο ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΝΤΑΙ με Φ.Π.Α 17% ή 24% ανάλογα την έδρα του πελάτη.

 

Θέματα επιστροφών και όροι συναλλαγών

Θέματα επιστροφών
Για τις ελάχιστες φορές, που κάτι δεν σας ικανοποίησε έχετε δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή τους. Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές θα πρέπει τα προϊόντα να επιστρέφονται στις αρχικές τους συσκευασίες οι οποίες δεν θα παρουσιάζουν καμία καταστροφή, να είναι σφραγισμένα, αχρησιμοποίητα και σε άριστη κατάσταση.
Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος σε περίπτωση λάθους του www.fergadis.gr επιβαρύνουν την εταιρεία μας, διαφορετικά επιβαρύνουν τον πελάτη. Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω όροι επιστροφής η εταιρεία μας θα προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος στο ακέραιο.
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές για προϊόντα που εκτυπωθήκαν για εσάς, κατόπιν παραγγελίας σας.

Τα προσωπικά στοιχεία σας
Τα στοιχεία «Προσωπικού χαρακτήρα» που μας εμπιστευθήκατε είναι πολύ σημαντικά για μας και σας βεβαιώνουμε ότι δεν πρόκειται να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από οποιονδήποτε τρίτο, για λόγους προώθησης πωλήσεως αγαθών ή παροχής υπηρεσιών δι’ οποιουδήποτε άλλου μέσου και δεν αποθηκεύουμε κανένα στοιχείο σας on-line σε βάση δεδομένων, στο διαδίκτυο!

Απορίες & παρατηρήσεις
Αν κάτι δεν σας ικανοποιεί, δεν εξυπηρετηθήκατε, έχετε κάποια παρατήρηση ή ιδέα να μας πείτε, στείλτε μας e-mail και θα πάρετε απάντηση το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να τηλεφωνείτε ΔΕ-ΠΑ 09:00-17:00 στο 210 2221186 για τυχόν απορίες σας πάνω στα προϊόντα ή για πρόσθετες πληροφορίες.